Käyttöehdot
Nämä ehdot koskevat Dinora-alustan käyttöä ravintoloiden, niiden ylläpitäjien ja valtuutetun henkilöstön osalta. Käyttämällä Dinoraa hyväksyt nämä ehdot.
Palvelu
Dinora tarjoaa pilvipohjaisen varauksenhallinnan alustan, johon kuuluu: vieraiden käyttämä online-varaussivu, varausten ja vieraskannan hallintaan tarkoitettu hallintapaneeli, varaussääntöjen ja aukioloaikojen konfigurointi, analytiikka- ja raportointityökalut sekä automaattiset sähköposti- ja/tai SMS-vahvistukset ja -muistutukset. Saatavilla olevat ominaisuudet riippuvat tilatusta paketista:
- Basic (14,90 €/kk) — Hallintapaneeli, varaukset, varaussäännöt, ravintolaprofiili, sähköpostivahvistukset. 1 ylläpitäjäkäyttäjä.
- Standard (24,90 €/kk) — Kaikki Basic-ominaisuudet sekä SMS-vahvistukset, varauskalenteri, vieraskanta, sähköpostimuistutukset, analytiikka ja mukautettu QR-koodi.
- Premium (39,90 €/kk) — Kaikki Standard-ominaisuudet sekä SMS-muistutukset, mukautettu brändäys, uudelleenvarauslinkki sähköpostitse & SMS:llä, tietojen vienti ja prioriteettituki.
Tilin vastuu
Ravintolan tilin haltija on vastuussa kirjautumistietojen tietoturvasta, alustaan syötettyjen varaus- ja vierastietojen oikeellisuudesta sekä siitä, että hallintapaneeliin pääsy annetaan henkilöstölle asianmukaisesti ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Vierastieto
Ravintola on Dinoran kautta kerättyjen vieraiden varaustieto rekisterinpitäjä. Ravintoloiden on varmistettava, että niillä on lainmukainen peruste vierastietojen keräämiseen ja käsittelyyn, ja niiden on tiedotettava vieraille tietojen käyttötavasta.
Hyväksyttävä käyttö
Et saa käyttää Dinoraa tietojen käsittelyyn ilman lainmukaista perustetta, jakaa kirjautumistietoja luvattomille osapuolille, yrittää käyttää tai häiritä muita tilejä tai alustan infrastruktuuria taikka käyttää palvelua tarkoituksiin, jotka rikkovat sovellettavaa lainsäädäntöä, mukaan lukien GDPR.
Laskutus ja maksaminen
Tilausmaksut laskutetaan kuukausittain. Versolix pidättää oikeuden keskeyttää pääsyn alustalle erääntyneiden tilien osalta kohtuullisen ilmoituksen jälkeen. Pakettien muutokset astuvat voimaan seuraavalla laskutusjaksolla.
Palvelun saatavuus
Pyrimme tarjoamaan luotettavan käytettävyyden, mutta emme takaa keskeytymätöntä saatavuutta. Voimme suorittaa huoltotöitä, päivittää tai muokata ominaisuuksia milloin tahansa. Merkittävistä muutoksista pyritään tiedottamaan etukäteen.
Vastuunrajoitus
Dinora tarjotaan sellaisenaan. Versolix ei ole vastuussa menetetyistä varauksista, ilmoitusten toimitusvirheistä tai väliaikaisista palvelukatkoksista, jotka ovat kohtuudella hallintamme ulkopuolella.
Irtisanominen
Kumpi tahansa osapuoli voi irtisanoa tilauksen kohtuullisella ilmoitusajalla. Irtisanomisen yhteydessä ravintolan tiedot voidaan viedä hallintapaneelista ennen tilin sulkemista.
Yhteystiedot
Palvelu- ja sopimuskyselyt: dinora@versolix.fi — Versolix, Suomi.
Terms of Service
These terms apply to the use of the Dinora platform by restaurants, their administrators, and authorised staff. By using Dinora you accept these terms.
Service
Dinora provides a cloud-based reservation management platform including: a guest-facing online booking page; a dashboard for managing reservations and guest records; configuration of booking rules and opening hours; analytics and reporting tools; and automated email and/or SMS confirmations and reminders. Features available depend on the subscribed plan:
- Basic (€14.90/mo) — Dashboard, reservations, booking rules, restaurant profile, email confirmations. 1 admin user.
- Standard (€24.90/mo) — Everything in Basic plus SMS confirmations, reservation calendar, guest database, email reminders, analytics, and a custom QR code.
- Premium (€39.90/mo) — Everything in Standard plus SMS reminders, custom branding, rebooking link via email & SMS, data export, and priority support.
Account responsibility
The restaurant account holder is responsible for: the security of login credentials; the accuracy of booking and guest data entered into the platform; and ensuring dashboard access is granted to staff appropriately and in compliance with applicable law.
Guest data
The restaurant is the data controller for guest booking data collected through Dinora. Restaurants must ensure they have a lawful basis for collecting and processing guest data and must inform guests about how their data is used.
Acceptable use
You may not use Dinora to: process data without a lawful basis; share login credentials with unauthorised parties; attempt to access or disrupt other accounts or platform infrastructure; or use the service for purposes that breach applicable law, including the GDPR.
Billing and payment
Subscription fees are billed monthly. Versolix reserves the right to suspend access for overdue accounts after reasonable notice. Plan changes take effect from the next billing cycle.
Service availability
We aim to provide reliable uptime but do not guarantee uninterrupted availability. We may perform maintenance, updates, or modify features at any time. Significant changes will be communicated in advance where possible.
Limitation of liability
Dinora is provided as-is. Versolix is not liable for lost reservations, notification delivery failures, or temporary service disruptions that are reasonably outside our control.
Termination
Either party may terminate the subscription with reasonable notice. Upon termination, restaurant data can be exported from the dashboard before the account is closed.
Contact
Service and contract enquiries: dinora@versolix.fi — Versolix, Finland.